환불 정책

① 이용자는 구매 확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 청약철회 시 결제한 금액의 전액을 환불받을 수 있습니다.

③ 환불은 청약철회 신청 후 3영업일 이내에 처리됩니다.

다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다:

1. 콘텐츠를 열람하거나 다운로드한 경우 (단, 미리보기/체험판 제외)
2. 전체 콘텐츠의 10% 이상을 사용한 경우
3. 구매 후 7일이 경과한 경우

전자상거래법에 따라 디지털 콘텐츠의 청약철회가 제한되는 경우, 다음 중 하나 이상의 방법으로 체험판을 제공합니다:

• 콘텐츠 일부 미리보기 제공
• 무료 샘플 콘텐츠 제공
• 제한된 기능의 체험판 제공

환불은 다음 절차에 따라 진행됩니다:

1. 고객센터 또는 마이페이지를 통한 환불 신청
2. 환불 사유 및 조건 확인
3. 환불 승인 후 3영업일 이내 환불 처리
4. 결제 수단에 따른 환불 (카드 결제: 카드사 취소, 기타: 계좌 환불)

① 일부 콘텐츠만 사용한 경우, 사용하지 않은 부분에 대해 부분 환불이 가능합니다.

② 부분 환불 금액 = (전체 금액) × (미사용 콘텐츠 비율)

③ 패키지 상품의 경우, 개별 콘텐츠 단위로 환불 계산이 이루어집니다.

다음의 경우에는 환불이 불가능합니다:

• 이용자의 귀책사유로 콘텐츠가 훼손된 경우
• 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포한 경우
• 프로모션 또는 무료 제공된 콘텐츠
• 약관 위반 또는 부정한 방법으로 이용한 경우